Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 29117122 в населенном пункте (городе) Хабаровск, Россия от компании "Elfsight Inc." на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Elfsight Inc." для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Elfsight Inc." - https://elfsight.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Elfsight Inc." в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29117122 добавлена в базу данных: Суббота, 1 июня 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 7 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 15,25 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 80000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки пользователей".
Elfsight ? мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.
Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.
Партнерами компании являются крупнейшие на рынке конструкторы сайтов и интернет-магазинов ? Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce и Webflow.
Для кого
- Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года
Тебе предстоит
- Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout
- Оказание поддержки клиентам в чате
- Наполнение Help Center и внутренней базы знаний - создание пошаговых инструкций и обучающих статей
- Мониторинг и решение проблем совместно с командой разработчиков
Ты — специалист, который обеспечит клиентам комфортное использование наших виджетов. Именно ты будешь держать оборону на переднем крае клиентской поддержки. Ты должен уметь искусно провести через процесс настройки виджета даже пожилого американского фермера с самого дальнего ранчо Техаса.
Для нас важно
- Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня Advanced
- Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года
- Отличные навыки коммуникации
- Умение выделять главное и расставлять приоритеты
- Логическое мышление
- Внимательность
- Способность усваивать большой объем нфоирмации
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК РФ или ТК РА (Армения) - на выбор.
- Достойное вознаграждение и регулярная индексация заработной платы
- Доплата до 100% размера зарплаты в случае болезни
- Обширные возможности для развития профессиональных навыков
- Участие в регулярных корпоративных мероприятиях
- Полная занятость, график работы с 00:00 до 09:00 МСК
Если тебе нравится общаться на английском языке, и ты хочешь работать в современной IT-компании, то смело присылай свое резюме!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...